Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come TPS Europe Ltd (numero di società 08679203, sede legale 63 Quadrant Court, Jubilee Square, Reading RG1 2GU), che opera con il nome SiteDrop ("noi" o "nostro"), raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando usi il nostro sito web e il nostro servizio (il "Servizio"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, inclusi il UK GDPR e il Data Protection Act 2018.

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci

Dati dell'account: Quando ti registri, raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo tramite l'accesso con Google.
Contenuti del sito: L'HTML, il CSS, il JavaScript, le immagini e gli altri file che carichi per pubblicare il tuo sito web.
Dati di pagamento: Quando sottoscrivi un piano a pagamento, il pagamento è elaborato da Stripe. Non conserviamo il numero completo della tua carta: se ne occupa Stripe in modo sicuro. Conserviamo il tuo ID cliente Stripe e lo stato del tuo abbonamento.
Registrazione del dominio: Se acquisti un dominio personalizzato, raccogliamo i dati di contatto richiesti dall'ICANN per la registrazione del dominio (nome, email, indirizzo, numero di telefono).

Informazioni raccolte automaticamente

Dati di utilizzo: Pagine visitate, funzioni usate, orari e modalità di interazione all'interno della dashboard.
Informazioni sul dispositivo: Tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo e indirizzo IP.
Cookie: Usiamo cookie essenziali per l'autenticazione e la gestione della sessione. Non usiamo cookie di tracciamento o pubblicitari.

2. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le tue informazioni per:

Fornire, mantenere e migliorare il Servizio
Pubblicare e ospitare i tuoi siti web
Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti
Registrare e gestire domini personalizzati per tuo conto
Inviare email transazionali (per esempio email di benvenuto e ricevute di fatturazione)
Rispondere alle richieste di assistenza
Individuare e prevenire frodi, abusi e minacce alla sicurezza
Adempiere agli obblighi di legge

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Non usiamo i tuoi dati a fini pubblicitari.

3. WhatsApp Catch-up

WhatsApp Catch-up è facoltativo. Se colleghi WhatsApp (WhatsApp normale o WhatsApp Business) a un sito, elaboriamo le tue chat per scrivere il tuo Catch-up giornaliero:

Cosa leggiamo: messaggi, nomi, numeri di telefono e contenuti multimediali (come note vocali e foto) nelle tue chat di lavoro, dal momento del collegamento, inclusa la cronologia recente che WhatsApp condivide in quel momento.
Chat personali: per distinguere le chat di lavoro da quelle personali, un breve estratto dei messaggi recenti viene controllato una sola volta e non viene conservato. Le chat personali, e i gruppi che non hai attivato, non vengono mai memorizzati.
Come vengono usati: solo per mostrarti chi aspetta una risposta, riassumere ciò che ha detto e preparare bozze di risposta. Dal tuo numero non parte nulla se non tocchi Invia.
Elaborazione con IA: i messaggi sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di IA esclusivamente per produrre il tuo Catch-up. Non usiamo le tue chat per addestrare modelli di IA e non le vendiamo né le condividiamo mai.
Conservazione: conservati finché WhatsApp resta collegato ed eliminati entro 24 ore dallo scollegamento.
Le persone con cui chatti: per i messaggi dei tuoi contatti sei tu il titolare del trattamento e noi agiamo come tuo responsabile del trattamento, elaborandoli solo per fornire il Catch-up (vedi la sezione 9 dei nostri Termini).

4. Base giuridica del trattamento (UK GDPR)

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche:

Contratto: Il trattamento necessario per fornire il Servizio a cui ti sei iscritto.
Legittimo interesse: Migliorare il Servizio, prevenire abusi e garantire la sicurezza.
Obbligo legale: Il rispetto dei requisiti fiscali, finanziari e normativi.
Consenso: Ove richiesto, ad esempio per le comunicazioni di marketing facoltative.

5. Servizi di terze parti

Usiamo i seguenti servizi di terze parti per gestire la piattaforma:

Google Firebase: Autenticazione e archiviazione del database (Google LLC, USA)
Stripe: Elaborazione dei pagamenti (Stripe Inc., USA)
Vercel: Hosting di siti web, pubblicazione e registrazione di domini (Vercel Inc., USA)
Netlify: Hosting di applicazioni (Netlify Inc., USA)
Resend: Invio di email transazionali (Resend Inc., USA)
Fly.io: Esegue il servizio WhatsApp Catch-up (Fly.io Inc., server a Londra, Regno Unito)

Ciascuno di questi fornitori tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy ed è vincolato da adeguati accordi sul trattamento dei dati.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi terzi hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti fuori dal Regno Unito, garantiamo che siano in atto garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard (SCC) o le decisioni di adeguatezza, in conformità al UK GDPR.

7. Conservazione dei dati

Dati dell'account: Conservati per tutta la durata del tuo account, più 30 giorni dopo la cancellazione.
Contenuti del sito: Eliminati quando elimini il tuo sito o il tuo account.
WhatsApp Catch-up: Conservato finché WhatsApp è collegato; eliminato entro 24 ore dallo scollegamento.
Registrazioni dei pagamenti: Conservate per 7 anni, come richiesto dalla normativa fiscale del Regno Unito.
Log del server: Conservati fino a 90 giorni per motivi di sicurezza e debug.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del UK GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare i dati inesatti
Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
Limitare il trattamento dei tuoi dati
Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina
Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@sitedrop.live. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

Crittografia in transito (TLS/SSL) per tutte le connessioni
Crittografia a riposo dei dati archiviati
Controlli di accesso che limitano chi può accedere ai dati degli utenti
Revisioni periodiche della sicurezza della nostra infrastruttura

Nessun sistema è sicuro al 100%. Se scopri una vulnerabilità di sicurezza, segnalala a hello@sitedrop.live.

10. Cookie

Usiamo solo i cookie essenziali necessari al funzionamento del Servizio:

Cookie di autenticazione: Per mantenerti connesso
Cookie di sessione: Per mantenere lo stato della tua sessione

Non usiamo cookie analitici, di tracciamento o pubblicitari. Non è necessario un banner per il consenso ai cookie, perché usiamo solo cookie strettamente necessari.

11. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore, li elimineremo tempestivamente.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche rilevanti pubblicando l'informativa aggiornata sul Servizio e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Se continui a usare il Servizio dopo le modifiche, accetti l'informativa aggiornata.

13. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, contattaci:

Email: hello@sitedrop.live
Titolare del trattamento: TPS Europe Ltd (numero di società 08679203, sede legale 63 Quadrant Court, Jubilee Square, Reading RG1 2GU), che opera con il nome SiteDrop

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) su ico.org.uk se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati.